（圖2）

• 在選定某一處于 “可供” 或 “預(yù)訂” 狀態(tài)的房間后，通過(guò)點(diǎn)擊菜單 “散客登記（團(tuán)體登記）→開(kāi)單” (或直接點(diǎn)擊主窗口中的 “顧客開(kāi)單” 快捷按鈕或按下F4)菜單進(jìn)入顧客開(kāi)單界面。
  (注：房間在系統(tǒng)主界面中以圖標(biāo)顯示，單擊主界面中的 “圖標(biāo)/列表” 按鈕可切換顯示模式)
  
• 進(jìn)入 “顧客開(kāi)單” 界面后（如圖2），可以看到有關(guān)選定開(kāi)單房間的基本信息及一些基本費(fèi)用。
  
• 填寫(xiě)來(lái)賓人數(shù)（必須填寫(xiě)）、浴品數(shù)量（根據(jù)來(lái)賓的需求而定）、押金金額（根椐本店情況而定），系統(tǒng)將自計(jì)算相應(yīng)的費(fèi)用。
  
• 填寫(xiě)完之后，點(diǎn)擊 “確定” 按鈕或按下“F5”將完成開(kāi)單任務(wù)，點(diǎn)擊 “取消” 按鈕或按下“F4”將取消此次開(kāi)單操作。

• 在選定需要更換的房間后, 通過(guò)點(diǎn)擊菜單 “來(lái)賓登記→換房間”（或通過(guò)右鍵快捷菜單中點(diǎn)擊“更換房間”菜單項(xiàng)）進(jìn)入更換房間界面（如圖3）。
  
• 進(jìn)入 “更換房間” 界面后可以看到當(dāng)前待調(diào)換的房間號(hào)（即：原房間）,在“調(diào)整為”后的文本框中輸入要調(diào)整到的目標(biāo)房間。
  
• 填寫(xiě)完之后，點(diǎn)擊 “確定” 按鈕將完成更換房間任務(wù)，點(diǎn)擊 “取消” 按鈕將取消此次更換房間操作。
  (注：如果待更換的房間和目標(biāo)房間在同一房間類型中，可通過(guò)拖放的方式進(jìn)行調(diào)換)

• 在選定需要修改登記的房間后, 通過(guò)點(diǎn)擊菜單 “來(lái)賓登記→登記”（或通過(guò)右鍵快捷菜單中點(diǎn)擊“修改登記”菜單項(xiàng)）進(jìn)入修改登記界面。
  
• 進(jìn)入修改登記界面后，相應(yīng)的文框?qū)@示出顧客登記時(shí)的數(shù)據(jù)，更改需要修改的項(xiàng)目。如：來(lái)賓人數(shù)、押金金額。
  
• 填寫(xiě)完之后，點(diǎn)擊 “確定” 按鈕或按下“F5”將完成修改任務(wù)，點(diǎn)擊 “取消” 按鈕或按下“F4”將取消此次修改操作。

• 在選定需要修改房間狀態(tài)的房間后, 通過(guò)點(diǎn)擊菜單“來(lái)賓登記→房間狀態(tài)”（或通過(guò)右鍵快捷菜單中點(diǎn)擊“房間狀態(tài)”菜單項(xiàng)）進(jìn)入房間狀態(tài)界面（如圖4）。 (注：只能對(duì)處于非占用狀態(tài)的房間進(jìn)行此項(xiàng)操作)
  
• 進(jìn)入房間狀態(tài)界面后，窗口中將顯示所選房間的當(dāng)前狀態(tài)，在“將其設(shè)為”后的列表框中選擇需要調(diào)整后的狀態(tài)。
  
• 選擇完成之后，點(diǎn)擊 “確定” 按鈕將完成房間狀態(tài)的修改任務(wù)，點(diǎn)擊 “取消” 按鈕將取消此次房間狀態(tài)的修改操作。

• 通過(guò)點(diǎn)擊菜單“來(lái)賓登記→預(yù)訂管理”菜單(或直接點(diǎn)擊主窗口中的“預(yù)訂管理”快捷按鈕)進(jìn)入預(yù)訂管理界面。
  
• 增加預(yù)訂：點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的 “增加” 按鈕進(jìn)入預(yù)訂登記窗口，在預(yù)訂登記窗口中填寫(xiě)預(yù)訂人信息并指定其預(yù)訂的房間類型及房間、確認(rèn)賓客預(yù)計(jì)到達(dá)的時(shí)間和最后保留時(shí)間，還可選擇“到達(dá)保留時(shí)間是否自動(dòng)取消預(yù)訂”。填寫(xiě)完之后點(diǎn)擊“確定”按鈕將完成此次預(yù)訂，點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次預(yù)訂操作。（注：最后保留時(shí)間是指若賓客在預(yù)訂到達(dá)的時(shí)間沒(méi)有到達(dá)，最多還能廷長(zhǎng)到的時(shí)間。此時(shí)間做為自動(dòng)取消預(yù)訂的條件）。
  
• 修改預(yù)訂：若要修改某條預(yù)訂信息可在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要修改的預(yù)訂信息，然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的 “修改” 按鈕進(jìn)入修改預(yù)訂登記窗口，修改相應(yīng)內(nèi)容（操作方法類似于增加預(yù)訂）后點(diǎn)擊“確定”將保存修改后的信息，若點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次修改預(yù)訂登記操作保持原有的數(shù)據(jù)不變。
  
• 刪除預(yù)訂：在預(yù)訂管理窗口中選擇一條要?jiǎng)h除的預(yù)訂信息，然后點(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“刪除”按鈕，系統(tǒng)將給出提示“刪除后將不能恢復(fù)，確定刪除嗎？”，點(diǎn)擊“確定”將永久刪除所選中的預(yù)訂信息，點(diǎn)擊“取消”將不做任何操作并返加預(yù)訂管理窗口。
  
• 查詢預(yù)訂：在預(yù)訂管理窗口中“房間號(hào)/姓名”后的文本框中輸入被預(yù)訂的房間號(hào)或預(yù)訂人的姓名后點(diǎn)擊“查詢”，數(shù)據(jù)表中將顯示出符合查詢條件的預(yù)訂信息，當(dāng)然可以點(diǎn)擊“過(guò)濾”按鈕選擇過(guò)濾條件從而指定查詢范圍。點(diǎn)擊“刷新”按鈕數(shù)據(jù)表中將顯示所有預(yù)訂信息。
  
• 導(dǎo)出預(yù)訂：在預(yù)訂管理窗口中點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕選擇相應(yīng)導(dǎo)出格式（如：導(dǎo)出為Excel、導(dǎo)出為文本文件）可將數(shù)據(jù)表中的預(yù)訂信息導(dǎo)出為所選擇的格式。（主要作用：可對(duì)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)進(jìn)行排版、打印、保存）。
  
• 打?。狐c(diǎn)擊預(yù)訂管理窗口中的“打印”按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)顯示在定制好的“預(yù)訂信息打印預(yù)覽窗口”中，點(diǎn)擊此窗口的打印可將預(yù)覽到的“賓客預(yù)訂信息”打印輸出到已連接并能正常工作的打印上。

• 點(diǎn)擊菜單“來(lái)賓登記→退出系統(tǒng)”,系統(tǒng)將提示“真的要退出系統(tǒng)嗎？”，點(diǎn)擊“是”將中斷當(dāng)前所的操作并退出本系統(tǒng)，點(diǎn)擊“否”將返回到本系統(tǒng)。
  
  （注：退出系統(tǒng)前請(qǐng)先確認(rèn)對(duì)未保存的操作進(jìn)行保存，否則系統(tǒng)將取消未保存的操作）

• 選定有消費(fèi)需求的賓客房間后雙擊此房間或點(diǎn)擊菜單“點(diǎn)單消費(fèi)→增加消費(fèi)”,（或點(diǎn)擊主窗口中的“增加消費(fèi)”快捷按鈕或按快捷鍵“F8”、“insert”、“+”）進(jìn)入增加消費(fèi)界面。（如圖6）
  
• 進(jìn)入“增加消費(fèi)”后，在窗口的左半部“項(xiàng)目消單”中選擇賓客所要消費(fèi)的項(xiàng)目(可通過(guò)輸入消費(fèi)項(xiàng)目的編號(hào)或簡(jiǎn)拼進(jìn)行查詢)，在消費(fèi)數(shù)量中填寫(xiě)所需消費(fèi)的數(shù)量后點(diǎn)擊“增加”按鈕，就把所選的消費(fèi)項(xiàng)目添加到窗口右半部的“消費(fèi)清單”中。（注：如果賓客所消費(fèi)的項(xiàng)目需要服務(wù)生提供服務(wù)，點(diǎn)擊“增加”按鈕后還會(huì)彈出一個(gè)選擇服務(wù)生的窗口，選擇可提供服務(wù)的服務(wù)生點(diǎn)擊“確定”即可。）
  
• 如果要?jiǎng)h除一個(gè)已增加的消費(fèi)項(xiàng)目，可在窗口右半部的“消費(fèi)清單”中選中要?jiǎng)h除的項(xiàng)目后點(diǎn)擊“刪除”按鈕即可。
  
• 增加消費(fèi)完成之后點(diǎn)擊“保存”按鈕將此次操作保存到此賓客的消費(fèi)明細(xì)賬中并退出此窗口，如果不想保存可直接點(diǎn)擊窗口右上角的“X”按鈕退出“增加消費(fèi)”窗口。

• 點(diǎn)擊菜單“點(diǎn)單消費(fèi)→消費(fèi)明細(xì)查詢” 進(jìn)入“個(gè)人消費(fèi)明細(xì)查詢”窗口（如圖7）。
  
• 進(jìn)入“個(gè)人消費(fèi)明細(xì)查詢”窗口在“指定房間”后的文本框中輸入要查詢消費(fèi)明細(xì)的房間，按下“回車”鍵在窗口右半部的數(shù)據(jù)表中即可列出對(duì)應(yīng)房間的消費(fèi)消單。
  
• 點(diǎn)擊“打印”按鈕可把當(dāng)數(shù)據(jù)表中顯示的消費(fèi)清單打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上，點(diǎn)擊窗口右上角的“ X”按鈕則退出“個(gè)人明細(xì)查詢窗口”。

• 在主窗口中選要結(jié)賬賓客的房間后，點(diǎn)擊菜單“收銀結(jié)賬→賓客結(jié)賬”（或點(diǎn)擊主窗口中的“賓客結(jié)賬”快捷按鈕或按快捷鍵“F5”、“delete”、“end”）進(jìn)入賓客結(jié)賬界面。
  
• 此窗口主要包括:結(jié)賬房間信息區(qū)、付款情況區(qū)、在店賓客區(qū)、合并結(jié)賬區(qū)、消費(fèi)消單區(qū)。(注：結(jié)賬房間信息區(qū)：用來(lái)顯示當(dāng)前結(jié)賬房間的賬單號(hào)、房間編號(hào)、消費(fèi)金額，付款情況區(qū)：中分別有付款方式、信用卡號(hào)、應(yīng)收金額、已收押金、優(yōu)惠金額、結(jié)算金額、賓客支付、找零等，其中：“已收押金”是指已經(jīng)收取的“預(yù)付款”等金額的合計(jì)額；“結(jié)算金額” 是指經(jīng)系統(tǒng)計(jì)算應(yīng)收的結(jié)賬金額，即：“消費(fèi)金額－已收押金=結(jié)算金額”；“賓客支付”是指客人結(jié)賬時(shí)交付給收銀員的金額，如果大于結(jié)算金額，則在其后顯示找零金額；“優(yōu)惠金額”是指系統(tǒng)根設(shè)置的打折比率自動(dòng)計(jì)算出的讓利于賓客的金額及抹零金額等的統(tǒng)稱。最后的“入賬金額=消費(fèi)金額－優(yōu)惠金額”由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算。在店賓客區(qū)：在此列出了所有在店消費(fèi)賓客的房間號(hào)，輸入房間號(hào)按“回車”鍵后光標(biāo)將立即定位到指定的房間，可對(duì)其進(jìn)行結(jié)賬操作。合并結(jié)賬區(qū)：可在在店賓客區(qū)選擇需要合并結(jié)賬的房間號(hào)點(diǎn)擊帶有向下箭頭的按鈕將其添加到此區(qū)，添加到此區(qū)的房間將合并為一個(gè)賬單進(jìn)行結(jié)賬處理；在此區(qū)選中某一房間后點(diǎn)擊帶有向上箭頭的按鈕時(shí)，被選中的房間將返回到在店賓客區(qū)不被看做合結(jié)賬房間。消費(fèi)消單區(qū)：用來(lái)顯示選中房間的消費(fèi)清單。
  
• 關(guān)于“掛帳”：是指客人離店時(shí)沒(méi)有付款結(jié)帳，其結(jié)帳額暫作“掛帳”處理。其“掛帳額”，您可通過(guò)［收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢］和［收銀結(jié)賬→掛帳單結(jié)帳］進(jìn)行查詢和結(jié)帳。
  
• 關(guān)于“退單”：是指客人登記后隨即提出“退單”，所謂“退單”是其所有消費(fèi)不作營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)，您可以通過(guò)［收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢］進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。
  
• 關(guān)于“免費(fèi)”：是指對(duì)一些等殊賓客的優(yōu)惠措施，所謂“免費(fèi)”是其所有消費(fèi)不作營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)，您可以通過(guò)［收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢］進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。
  
• 點(diǎn)擊“打印消費(fèi)清單”可將選中待結(jié)賬賓客的消費(fèi)信息打印輸出到已連接并能正常工用的打印上（不做結(jié)賬處理）。
  
• 點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕后就完成了結(jié)賬操作，也就意味著終止了此賓客此次在本店的消費(fèi)行為，并自動(dòng)關(guān)閉本窗口。
  
• 點(diǎn)擊“取消”按鈕將取消此次結(jié)賬操作并自動(dòng)關(guān)閉本窗口。

• 通過(guò)點(diǎn)擊主窗口中的菜單“收銀結(jié)賬→合并賬單”進(jìn)入合并賬單界面（如圖10）。
  
• 在“在店賓客”列表框內(nèi)移動(dòng)光標(biāo)或直接用鼠標(biāo)指定客人，也可在“指定房間后”的文本框內(nèi)輸入賓客房間編號(hào)迅速查找定位相關(guān)賓客。
  
• 在“在店賓客”列表框內(nèi)按回車鍵或雙擊鼠標(biāo)或按帶有向右方向箭頭的按鈕，將當(dāng)前光標(biāo)所指的賓客記錄移動(dòng)到“合并區(qū)”列表框；可添加多個(gè)房間到合并區(qū)，方法同上。帶有向左方向箭頭的按鈕與帶有向右方向箭頭的按鈕的作用相反。
  
• 在“合并區(qū)”內(nèi)移動(dòng)光標(biāo)，可選擇確定合并后以哪個(gè)房間作為合并后的主單。
  
• 按“確定”按鈕完成合并操作，反之按“取消”按鈕則取消合并操作。

• 通過(guò)點(diǎn)擊主窗口中的菜單“收銀結(jié)賬→分賬單”進(jìn)入拆分賬單界面（如圖11）。
  
• 在“可供分拆的帳單”列表框內(nèi)移動(dòng)光標(biāo)或直接用鼠標(biāo)選中某一賓客，也可在“指定房間”后的文本框內(nèi)輸入賓客的房間編號(hào)迅速查找定位相關(guān)賓客。
  
• 在“可供分拆的帳單”列表框中選擇需要分拆的子賬單，按回車鍵或雙擊鼠標(biāo)或按帶有向右箭頭的按鈕，可將當(dāng)前光標(biāo)所指的子帳單移到“拆分區(qū)”，按“確定”按鈕完成拆分賬單操作，反之按“取消”按鈕取消拆分賬單操作。

• 點(diǎn)擊菜單“收銀結(jié)賬→掛賬單結(jié)賬”進(jìn)入掛賬單結(jié)賬界面。
  
• 操作方法參考“賓客結(jié)賬”

• 點(diǎn)擊菜單“收銀結(jié)賬→結(jié)賬狀態(tài)查詢”進(jìn)入結(jié)賬狀態(tài)查詢界面（如圖12）。
  
• 在“賬單號(hào)“后的文本框中輸入賬單號(hào)后，點(diǎn)擊查詢按鈕在本窗口的數(shù)據(jù)表中將顯示對(duì)應(yīng)賬單的消費(fèi)信息，點(diǎn)擊“列清單”可把當(dāng)前選定賬單的消費(fèi)清單顯示在打印預(yù)覽窗口中，點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕并選擇導(dǎo)出的格式可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)按指定的格式導(dǎo)出為一個(gè)文件（當(dāng)然可通過(guò)點(diǎn)擊“過(guò)濾” 按鈕指定查詢的范圍后再進(jìn)行查詢）。
  
• 點(diǎn)擊“刷新”按鈕，數(shù)據(jù)表將顯示所有已離店賓客的結(jié)賬狀態(tài)。
  
• 點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。

• 點(diǎn)擊菜單“收銀結(jié)賬→理”(或通過(guò)點(diǎn)擊主窗口中的“交班管理”快捷按鈕)進(jìn)行交班，系統(tǒng)將提示“確定交班嗎？”，點(diǎn)擊“是”進(jìn)入交班管理窗口，選擇自已的用戶名并輸入正確的密碼點(diǎn)擊確定后即完成交班工作，點(diǎn)擊“否”則不進(jìn)行交班。

• 點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→息查詢”進(jìn)入來(lái)賓信息界面（如圖13）。
  
• 進(jìn)入“來(lái)賓信息查詢”窗口，如果在“房間號(hào)/賓客姓名”后的文本框中輸入想查詢的房間號(hào)或賓客的姓名，點(diǎn)擊查詢即可在本窗口中的數(shù)據(jù)窗口中顯示出符合查詢條件的賓客信息。（可通過(guò)過(guò)濾指定查詢范圍）。
  
• 點(diǎn)擊“刷新”按鈕將顯示所有光臨過(guò)本店的賓客信息。
  
• 點(diǎn)擊“打印”按鈕，可將當(dāng)前數(shù)據(jù)表中顯示的數(shù)據(jù)打印輸出到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。

• 點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→收銀明細(xì)查詢”進(jìn)入“收銀明細(xì)查詢”界面。
  
• 進(jìn)入“收銀明細(xì)查詢”窗口后，系經(jīng)統(tǒng)默認(rèn)顯示在數(shù)據(jù)表中的收款明細(xì)為當(dāng)前操作員從當(dāng)天的收款明細(xì)?？梢栽跁r(shí)間范圍中指定特定的時(shí)間并選擇收銀員后點(diǎn)擊查詢按鈕，數(shù)據(jù)表中將顯示符合條件的收銀明細(xì)。
  
• 點(diǎn)擊“刷新”按鈕，數(shù)據(jù)表將顯示所有收員的收款明細(xì)。
  
• 點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕并選相應(yīng)的導(dǎo)出格式，便可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)生相應(yīng)格式的文件。點(diǎn)擊打印按鈕可將數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。

• 點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→營(yíng)業(yè)情況報(bào)表”，營(yíng)業(yè)情況報(bào)表可分為日營(yíng)業(yè)報(bào)表和月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)表，可根據(jù)需要點(diǎn)擊“營(yíng)業(yè)情況報(bào)表”的下級(jí)菜單“日營(yíng)業(yè)報(bào)表”或“月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)表”（如圖15）。
  
• 在隨即彈出的窗口中選擇打印的條件（包括：全部：表示所有已離店的賓客，包括掛單；已結(jié)賬：表示所有已離店并已結(jié)清消費(fèi)款項(xiàng)的賓客；掛單：表示所有已離店但并未結(jié)賬的賓客；免費(fèi)：表示所有已離店并不收取蚌客的任何費(fèi)用）點(diǎn)擊確定后彈出打印預(yù)覽窗口，點(diǎn)擊“打印” 按鈕可將打印預(yù)覽窗口中的數(shù)據(jù)打印到已連接并能正常工作的打印機(jī)上。

• 點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)”，營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)可分為按日統(tǒng)計(jì)和按月統(tǒng)，可根據(jù)需要點(diǎn)擊“營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)”的下級(jí)菜單“營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)（按日）”或“營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)（按月）”。
  
• 進(jìn)入“營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)（按日）”窗口中（如圖16），選擇“統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)額”或“統(tǒng)計(jì)客流量”并指定統(tǒng)計(jì)的時(shí)間范圍，點(diǎn)擊“開(kāi)始統(tǒng)計(jì)”按鈕，根據(jù)時(shí)間范圍在窗口的畫(huà)布中將以直方圖的莆式顯示每天的營(yíng)業(yè)額或客流量?？梢詫?duì)此統(tǒng)計(jì)圖進(jìn)行打印或保存。
  
• 進(jìn)入“營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)（按月）”窗口中的操作方式同上。

• 點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→行”，進(jìn)入“統(tǒng)計(jì)排行界面”（如圖17）。
  
• 進(jìn)入統(tǒng)計(jì)排行界面之后可選擇統(tǒng)計(jì)的時(shí)間范圍和統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目，點(diǎn)擊“統(tǒng)計(jì)”按鈕即可。在顯示前幾名的文本框中默認(rèn)顯示前50名，如果沒(méi)有數(shù)字則顯示全部。
  
• 可對(duì)顯示結(jié)果進(jìn)行導(dǎo)出和打印。

• 點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→服務(wù)生提成報(bào)表”，此模塊可分為“服務(wù)生提成明細(xì)報(bào)表”和“服務(wù)生提成匯總報(bào)表”。
  
• 進(jìn)入“服務(wù)生提成明細(xì)報(bào)表”和“服務(wù)生提成匯總報(bào)表”界面后（如圖18），選擇報(bào)表時(shí)間范圍，可進(jìn)行查詢、導(dǎo)出、和打印功能，操作方法類似于“收銀明細(xì)查詢”。

• 點(diǎn)擊菜單“客戶管理→基本信息管理”(或點(diǎn)擊主窗口中的快捷按鈕“客戶管理”)進(jìn)入客戶“基本信息管理”界面(如圖19)。
  
• 增加客戶：點(diǎn)擊本窗口中點(diǎn)擊“增加”按鈕即彈出增加客戶窗口，在此窗口中輸入客戶的基本信息后點(diǎn)擊“確定”按鈕后完成一次增加任務(wù)并返回“基本信息管理”窗口，（注：增加客戶窗口中的客戶等級(jí)只能隨著客戶積分的改變而改變，客戶的初始積分可在“系統(tǒng)設(shè)置中”設(shè)置。）
  
• 修改客戶信息：在本窗口的數(shù)據(jù)表中選擇要修改的客戶信息(可通過(guò)查詢的方式找到要修改的客戶信息)后點(diǎn)擊“修改”按鈕即彈出修改客戶信息窗口，操作方法同增加客戶。
  
• 刪除客戶：在本窗口的數(shù)據(jù)表中選擇要?jiǎng)h除的客戶(可通過(guò)查詢的方式找到要修改的客戶信息)后點(diǎn)擊“刪除”按鈕，彈出一提示窗口，“刪除后將不能恢復(fù)，確定要?jiǎng)h除嗎？”,點(diǎn)擊“是”執(zhí)行刪除，點(diǎn)擊“否”則不做刪除操作。
  
• 對(duì)本窗口數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)可進(jìn)行導(dǎo)出和打印操作。

• 點(diǎn)擊菜單“客戶管理→客戶消費(fèi)信息”進(jìn)入客戶消費(fèi)信息界面（如圖20）。
  
• 進(jìn)入客戶消費(fèi)信息窗口中可指定客戶的編號(hào)或姓名來(lái)查詢符合條件客戶的所有消費(fèi)記錄，選中某次消費(fèi)記錄點(diǎn)擊“列清單”按鈕，可列出此消費(fèi)記錄的消費(fèi)信息并顯示在打印預(yù)覽窗口中進(jìn)行打印。
  
• 可對(duì)本窗口數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出和打印。

• 點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→修改密碼”進(jìn)入修改密碼界面（如圖21）。
  
• 進(jìn)入修改密碼窗口后，輸入正確的舊密碼，輸入兩次相同的新密碼后點(diǎn)擊“確定”按鈕即完成了修改密碼，修改后新密碼生效，點(diǎn)擊“取消”按鈕則保持原來(lái)的密碼不變并退出本窗口。

• 點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)”進(jìn)入數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)界面(如圖22)。此窗口分為兩個(gè)頁(yè)面（數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)）。
  
• 數(shù)據(jù)備份：備份路徑是默認(rèn)的，也可點(diǎn)擊備份路徑后的“…”按鈕來(lái)更改備份路徑，點(diǎn)擊“確定”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
  
• 數(shù)據(jù)恢復(fù)：點(diǎn)擊恢復(fù)文件后的“…”按鈕來(lái)指定用來(lái)覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)文件的完整路徑，點(diǎn)擊“確定”按鈕進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

• 點(diǎn)擊菜單“系統(tǒng)維護(hù)→系統(tǒng)設(shè)置”進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面（如圖23）。
  進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置的步驟：
  
  
• 第一步：進(jìn)入計(jì)費(fèi)設(shè)置頁(yè)面進(jìn)行計(jì)費(fèi)設(shè)置，設(shè)置方法根據(jù)屏幕提示進(jìn)行。（可選項(xiàng)）
  
• 第二步：進(jìn)入房間項(xiàng)目設(shè)置頁(yè)面進(jìn)行房間項(xiàng)目設(shè)置，設(shè)置方法根據(jù)屏幕提示進(jìn)行。（必選項(xiàng)）
  
• 第三步：進(jìn)入商品項(xiàng)目設(shè)置頁(yè)面進(jìn)行商品項(xiàng)目設(shè)置，設(shè)置方法根據(jù)屏幕提示進(jìn)行。（必選項(xiàng)）
  
• 第四步：服務(wù)生設(shè)置、客戶設(shè)置、操作員設(shè)置、打印設(shè)置可不分先后。（可選項(xiàng)）