一級指標(biāo)

二級指標(biāo)

三級指標(biāo)

四級指標(biāo)

權(quán)重

指標(biāo)說明

網(wǎng)站內(nèi)容（ 87 ）

信息公開（ 40 ）

主動公開

條例規(guī)定應(yīng)公開信息

20

《信息公開條例》規(guī)定的概況信息、法規(guī)文件、規(guī)劃計劃、統(tǒng)計信息、財政預(yù)決算、行政收費、政府采購、辦事指南、重大建設(shè)項目、應(yīng)急管理、監(jiān)督檢查、社會公益、補償款發(fā)放、救災(zāi)款物信息等政府信息的公開和更新維護情況

其他依法應(yīng)公開信息

2

政府工作動態(tài)、人事信息、公共企事業(yè)單位信息等信息依法公開和更新維護情況

依申請公開

公開欄目

0.5

依申請公開欄目的建設(shè)情況

公開要素

0.5

依申請公開的程序、辦理實現(xiàn)和收費標(biāo)準(zhǔn)等要素提供情況

在線受理

2

在線申請的受理反饋情況；對申請受理和反饋情況的結(jié)果統(tǒng)計

規(guī)范與保障

信息公開規(guī)定

3

信息公開制度或規(guī)定的制定情況

信息公開目錄

8

信息公開目錄的編制及維護更新情況；能否通過目錄鏈接至公開內(nèi)容

信息公開指南

1

信息公開指南的編制和發(fā)布情況

監(jiān)督保障機制

3

是否公開政府信息公開工作考核制度、社會評議制度和評議結(jié)果；是否提供監(jiān)督渠道及聯(lián)系方式

在線辦事（ 27 ）

服務(wù)框架

應(yīng)用主題設(shè)計

1.5

是否能夠按照職能與業(yè)務(wù)范圍（圍繞用戶對象生命周期應(yīng)用主題）設(shè)計服務(wù)框架，是否能夠服務(wù)深度整合服務(wù)資源

快速通道設(shè)計

1.5

快速訪問通道的設(shè)計情況

服務(wù)人性化程度

針對用戶對象提供服務(wù)

1

各項主題下，是否細(xì)分用戶類型提供人性化服務(wù)

人性化導(dǎo)航設(shè)置

5

是否能夠就主要業(yè)務(wù)細(xì)分用戶對象、模擬應(yīng)用場景，提供場景式導(dǎo)航服務(wù)

無阻礙程度

1

考察網(wǎng)站是否設(shè)置不必要的阻礙，包括身份認(rèn)證等

服務(wù)資源整合范圍與深度

2

對本級部門、下轄區(qū)縣、以及公共企事業(yè)單位服務(wù)資源的整合；圍繞辦事流程整合服務(wù)資源

服務(wù)豐富度和質(zhì)量

表格下載

5

真實可用的表格下載服務(wù)的數(shù)量

在線咨詢

1.5

能夠切實解決用戶問題的在線咨詢服務(wù)的豐富程度；答復(fù)比例，答復(fù)是否及時

在線查詢

3

考察能滿足用戶要求的事項辦理狀態(tài)、辦理結(jié)果的查詢功能

在線申報

1.5

能夠?qū)崿F(xiàn)在線申報的服務(wù)數(shù)量

特色服務(wù)

面向“三農(nóng)”服務(wù)

4

服務(wù)農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民增收的服務(wù)數(shù)量

公眾參與（ 20 ）

咨詢投訴

渠道功能

2

渠道能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，易用性，好用性

答復(fù)情況

3

處理信件的數(shù)量，答復(fù)的質(zhì)量

實時交流根據(jù)情況而定

渠道功能

1.5

渠道能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，易用性，好用性

訪談次數(shù)

1.5

年度開展的在線訪談次數(shù)，預(yù)告工作的情況

內(nèi)容質(zhì)量

2

在線訪談的內(nèi)容，交互的情況

民意征集

渠道功能

1.5

渠道能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，易用性，好用性

內(nèi)容設(shè)計

2

調(diào)查主題的選擇是否圍繞政務(wù)工作

結(jié)果統(tǒng)計

1.5

調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析，結(jié)果的公開

自由評論

渠道功能

1.5

渠道能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，易用性，好用性

內(nèi)容策劃

2

內(nèi)容是否與當(dāng)前政府工作重點相符合

答復(fù)與匯編

1.5

答復(fù)情況及定期匯編

網(wǎng)站性能及設(shè)計（ 3 ）

網(wǎng)站響應(yīng)（ 0.5 ）

首頁響應(yīng)時間

0.5

新聞內(nèi)容或者主頁、關(guān)鍵搜索模塊的響應(yīng)時間

頁面展示（ 1 ）

頁面布局

0.5

網(wǎng)頁欄目、內(nèi)容布局的合理性；內(nèi)容層級的復(fù)雜度，能否少于或等于三次點擊即可訪問內(nèi)容；頁面是否美觀、簡潔、大方

外文版

0.5

網(wǎng)站外文版的建設(shè)情況

輔助功能（ 1.2 ）

搜索功能

0.4

搜索引擎的功能

定制功能

0.4

是否支持定制功能或發(fā)送定制郵件

評比統(tǒng)計

0.4

訪問量、使用情況的統(tǒng)計與評比

網(wǎng)站維護（ 0.3 ）

聯(lián)系方式

0.3

是否提供網(wǎng)站維護單位及聯(lián)系方式

網(wǎng)站安全 注 1 （ 10 ）

網(wǎng)站掛馬防范 (2)

惡意網(wǎng)站判斷

—

1

檢查網(wǎng)站是否被搜索引擎收錄為惡意網(wǎng)站 , 而使網(wǎng)站的聲譽受到影響

遠(yuǎn)程網(wǎng)馬掃描

—

1

檢查網(wǎng)站是否被掛馬 , 使黑客將自己編寫的網(wǎng)頁木馬嵌入被黑網(wǎng)站的主頁中，利用被黑網(wǎng)站的流量將自己的網(wǎng)頁木馬傳播開去，給瀏覽者造成危害

用戶信息保護能力 (6.5)

重要欄目身份鑒別

重要欄目身份鑒別

0.5

重要欄目是否具有身份標(biāo)識和鑒別功能

用戶名密碼復(fù)雜度

0.5

網(wǎng)站用戶密碼復(fù)雜度是否有要求

登錄失敗處理

0.5

網(wǎng)站是否有登錄失敗處理功能

驗證碼等功能

0.5

是否使用驗證碼，驗證碼是否有效

跨站腳本掃描

—

1.5

檢查網(wǎng)站代碼是否容易遭受跨站腳本攻擊 , 如果應(yīng)用開發(fā)過程中沒有對用戶數(shù)據(jù)進行校驗和過濾 , 攻擊者可以在遠(yuǎn)程 WEB 頁面的 html 代碼中插入的具有惡意目的的數(shù)據(jù)，當(dāng)瀏覽器下載該頁面，嵌入其中的腳本將被解釋執(zhí)行 , 以偽造的信息欺騙用戶或盜竊用戶 Cookie 中的敏感信息 , 給瀏覽者造成危害

SQL 注入掃描

屏蔽錯誤返回信息

1

對網(wǎng)站輸入框和地址欄進行 SQL 注入測試，檢查是否有錯誤信息返回并暴露敏感信息

對特殊字符進行了完全過濾

2

檢查網(wǎng)站是否存在 SQL 注入漏洞 , 如果應(yīng)用開發(fā)過程中沒有對用戶輸入進行校驗和過濾 , 攻擊者可以把 SQL 命令插入到 Web 表單的輸入域或頁面請求的查詢字符串，欺騙服務(wù)器執(zhí)行惡意的 SQL 命令 , 可能導(dǎo)致機密數(shù)據(jù)泄漏或服務(wù)器被控制

后臺管理入口安全保護能力（ 1.5 ）

管理入口安全性檢查

—

0.5

檢查網(wǎng)站管理入口設(shè)置是否安全，是否可以防止攻擊者通過尋找管理入口的方式來獲得對后臺的控制 , 而使網(wǎng)站遭受攻擊

管理入口身份鑒別強度

管理界面用戶名密碼復(fù)雜度

0.5

管理界面密碼復(fù)雜度是否有要求

管理界面登錄失敗處理

0.5

管理界面是否有登錄失敗處理功能